Privacyverklaring
Versie 1.0 — Laatst bijgewerkt: 26 november 2024
Deze privacyverklaring legt uit hoe Just To Be Sure ("wij") persoonsgegevens verwerkt wanneer je onze website bezoekt of gebruikmaakt van onze verzekeringsdiensten.
Wij respecteren jouw privacy en verwerken gegevens in overeenstemming met de AVG.
1. Wie is verantwoordelijk?
Just To Be Sure is de primaire dienstverlener en eerste aanspreekpunt voor bezoekers en gebruikers van deze website.
Voor onderdelen van het verzekeringsproces, zoals:
- het verwerken van aanvragen,
- het verstrekken van polisinformatie,
- de acceptatie van verzekeringen,
- en het behandelen van claims,
werken wij samen met onze gespecialiseerde partner:
Alicia B.V. (gevestigd in Nederland, geregistreerd bij de KVK)
Alicia verwerkt persoonsgegevens uitsluitend om onze diensten mogelijk te maken en treedt op als verwerker of verwerkingsverantwoordelijke, afhankelijk van het onderdeel van het proces.
2. Welke gegevens verwerken wij?
Wij verwerken de volgende categorieën persoonsgegevens:
Gegevens die jij zelf invult op onze website:
- Naam
- E-mailadres
- Leeftijd of geboortedatum (indien nodig voor een product)
- Contactgegevens
- Informatie die nodig is om een offerte te maken
Gegevens die jij later bij Alicia invult (achter de login / vervolgproces):
- Identificatiegegevens
- Betaal- of factuurgegevens
- Polisinformatie
- Eventuele aanvullende gegevens voor acceptatie of claims
Technische gegevens:
- IP-adres
- Apparaat- en browserinformatie
- Cookievoorkeuren
- Websitegedrag (via consent-based cookies)
Wij verwerken geen bijzondere persoonsgegevens, tenzij strikt noodzakelijk en jij deze vrijwillig verstrekt in het polisproces.
3. Hoe en waarom verwerken wij persoonsgegevens?
Just To Be Sure verwerkt persoonsgegevens om:
- onze diensten aan te bieden,
- een eerste voorstel/offerte te berekenen,
- je door te verwijzen naar het vervolgproces bij Alicia,
- onze website te verbeteren,
- statistieken te meten (alleen met toestemming),
- eventuele marketingcommunicatie te versturen (alleen met toestemming),
- te voldoen aan wettelijke verplichtingen.
Alicia verwerkt persoonsgegevens om:
- verzekeringen te accepteren,
- klanten te onboarden,
- polissen aan te maken,
- dekkingen uit te voeren,
- claims en schadebehandelingen te verwerken,
- wettelijke verplichtingen als verzekeringspartner na te komen.
Wij delen nooit meer gegevens dan nodig en nooit voor commerciële doeleinden aan derden.
4. Delen met derden
Wij delen gegevens uitsluitend met:
- Alicia (operationele uitvoering van het polisproces)
- IT-leveranciers en hostingdiensten
- Analytics- en advertentieplatformen (alleen na cookie-toestemming)
- Wettelijke instanties indien vereist
Alicia gebruikt de gegevens uitsluitend voor het uitvoeren van de verzekeringsoplossingen.
Wij verkopen nooit persoonsgegevens.
5. Cookies & tracking
Wij gebruiken een cookiebanner die voldoet aan Google Consent Mode v2 en de AVG.
- Functionele cookies werken altijd.
- Analytische en marketingcookies worden pas geplaatst na jouw toestemming.
- Consent-instellingen kun je op elk moment wijzigen.
6. Bewaartermijnen
- Offertegegevens: max. 12 maanden
- Polisinformatie: conform wettelijke verplichtingen (Alicia beheert dit)
- Cookievoorkeuren: 12 maanden
- Analytics-gegevens: volgens de instellingen in Google Analytics
7. Jouw rechten
Je hebt recht op:
- inzage,
- rectificatie,
- verwijdering,
- dataportabiliteit,
- beperking van verwerking,
- bezwaar,
- intrekken van toestemming.
Voor gegevens die je via onze website verstrekt neem je contact op met:
info@justtobesure.nlVoor polis- of claimsgerelateerde gegevens kun je contact opnemen met Alicia:
support@alicia.insuranceWij stemmen intern af om jouw verzoek correct af te handelen.
8. Beveiliging
Wij en onze partners gebruiken:
- beveiligde verbindingen (SSL),
- versleutelde opslag waar mogelijk,
- strikte toegangscontrole,
- veilige hosting binnen de EU.
9. Contact
Heb je vragen over deze privacyverklaring?
Just To Be Sure
info@justtobesure.nl